手術室“臺清”是SPD模式基于醫院實際管理需求所進行的創新嘗試,目前已經成功落地應用。作為一種先進的科學管理理念,SPD一直致力于服務醫院高質量發展。
手術室管理的精細化程度是一家醫院高效運營的關鍵標志。手術室耗材種類多、價值高,一直是醫院管理的重點和難點,尤其對于消耗較大的低值耗材來說,如何弄清具體消耗、實際計費,了解每臺手術的成本,是一大挑戰。當前,部分醫院已經通過SPD模式,實現對手術室低值可收費耗材(文中低值耗材均指可收費耗材)的精細化管理。以安徽醫科大學第一附屬醫院為例,國醫科技通過SPD進行手術耗材“臺清”管理,即通過消耗和計費核對,明確每臺手術成本,極大地提升了手術室精細化管理水平。
手術室“臺清”:確認每臺手術消耗與計費
SPD管理模式下,手術室通過術式套包對低值耗材進行打包管理。術式套包對應不同類型手術,醫生在系統下手術材料時,根據需要選擇對應的術式套包和其他低值耗材,這些耗材自動與病人信息綁定。
術前,SPD服務人員根據手術排程揀取術式套包和其他低值耗材,通過物流機器人按時送至對應手術間。術后,巡回護士根據耗材實際使用情況,在系統勾選耗材目錄進行消耗登記,消耗數據通過接口同步至HIS進行計費。未使用的耗材則進行回庫登記。
SPD系統提供每臺手術的耗材使用明細,包括推送、消耗、應回庫和實際回庫等數據,若數據存在異常,可與當臺手術的HIS計費情況進行對賬,確保數據核對準確。每天對各臺手術耗材進行對應核查,確認消耗與計費,即實現手術耗材“臺清”,護士長可按照科室進行數據匯總,從醫生、病人、手術名稱等維度對收費數據進行對賬,防止錯、漏收費。
手術室“臺清”難度大,對SPD團隊要求較高
SPD模式下的手術室“臺清”,要實現每臺手術的消耗和計費核對,對于手術室護士、SPD服務團隊要求較高,目前國內開展的醫療機構屈指可數。對于護士來說,不僅要熟悉SPD管理流程,還要嚴格做好耗材消耗登記,按流程完成數據“日清”。對于SPD來說,不僅需要強大的SPD管理系統作支撐,還需要配套專業化的服務團隊作保障。
一是要有強大的SPD系統與配套的管理機制。低值耗材從采購到收費編碼要建立好對應關系,保證采購和收費目錄一致。而且,耗材從定數打包、掃碼拆零,到套包制作、消耗計費,并通過對接HIS進行對賬,都需要一套適應性強的SPD系統作支撐進行系統互聯,并根據醫院實際情況配置相應的管理機制,確保“臺清”流程順暢。
二是要有專業穩定的SPD服務團隊。除專業性系統和技術之外,熟悉業務、經驗豐富的SPD服務團隊可提供管理保障。通過利用專業技能快速實施和統籌,協助手術室進行對賬,對于庫存差異、消耗計費差異等情況及時查找原因,完成數據“日核對”,實現手術室耗材精細化管理的同時,也減輕了醫護的耗材管理負擔。
三是要確保數據安全。手術室是醫院的心臟科室,涉及到大量耗材核心數據,實現“臺清”的同時必須做好數據安全保護。通過引入第三方純服務模式SPD,以服務為核心,在簽署保密協議的同時,向醫院開放定制化“防統方”功能,預警數據泄露風險,為數據安全提供雙保險,而這也是眾多大型醫療機構選擇第三方純服務模式的重要原因。
當前,在醫保合規、成本管控等政策要求和醫院需求背景下,醫療機構逐步意識到手術室低值耗材精細化管理的必要性。手術室“臺清”是SPD模式基于醫院實際管理需求所進行的創新嘗試,目前已經成功落地應用。而作為一種先進的科學管理理念,SPD一直致力于服務醫院高質量發展,未來,SPD通過與醫院內部管理思維的不斷融合,將創新出更多智能化、智慧化、精細化管理路徑,助力醫院更高效、精細、合規化管理,真正實現健康可持續發展。
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