2024年第一季度臨近尾聲，招投標(biāo)網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，SPD招投標(biāo)信息已經(jīng)超過100條。省部級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)等各級(jí)醫(yī)院紛紛掛網(wǎng)招標(biāo)，為院內(nèi)醫(yī)用物資精細(xì)化管理尋找合適的SPD。SPD對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理加成已經(jīng)獲得認(rèn)可，越來越多的醫(yī)院引入SPD，也有不少醫(yī)院心存疑惑：我們需要什么樣的SPD？

“安全第一”，SPD首先要保障醫(yī)院平穩(wěn)運(yùn)行

SPD模式落地應(yīng)用后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)原有的物流體系、流程以及管理職能均發(fā)生改變，在此基礎(chǔ)上SPD能否在政策、平臺(tái)、物流、管理等方面保證醫(yī)院平穩(wěn)安全運(yùn)行，是醫(yī)院首要考量。

對(duì)于醫(yī)院來說，SPD是否符合政策要求，能否保障在院內(nèi)安全落地是重要考慮因素。同時(shí)，SPD系統(tǒng)作為實(shí)施新模式的重要支撐，必須確保平臺(tái)信息的安全性，保護(hù)醫(yī)院數(shù)據(jù)的完整性和機(jī)密性，并具備強(qiáng)大的安全防護(hù)功能，以抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。另外，“安全保供”是SPD服務(wù)的硬性條件，系統(tǒng)上線應(yīng)用后必須能夠確保醫(yī)院各科室物資的穩(wěn)定供應(yīng)。此外，SPD作為一種新的管理理念，需要與醫(yī)院原有管理理念相融合，不打破醫(yī)院現(xiàn)有的管理體系，以確保醫(yī)院在推動(dòng)精細(xì)化管理的同時(shí)能夠保持平穩(wěn)運(yùn)行。

全流程高效組織，SPD要讓管理省心減負(fù)

SPD的整個(gè)生命周期包括前期調(diào)研、中期建設(shè)以及后期運(yùn)營，是一個(gè)漫長而復(fù)雜的過程，涉及眾多的人員和環(huán)節(jié)。SPD對(duì)于醫(yī)院而言屬于新興事物，因此SPD的引入要能為醫(yī)院提供全方位的省心服務(wù)和減負(fù)支持，確保整個(gè)項(xiàng)目能夠高效組織且穩(wěn)定運(yùn)行，并實(shí)現(xiàn)應(yīng)有效果。

一方面，醫(yī)院所需的SPD應(yīng)遵循各階段標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，以保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在調(diào)研階段，SPD團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)依據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況繪制詳盡的項(xiàng)目藍(lán)圖，為后續(xù)建設(shè)提供有力的規(guī)劃參考。進(jìn)入建設(shè)實(shí)施階段，SPD應(yīng)基于各科室實(shí)際需求提供明確的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告以及對(duì)比報(bào)告，確保每一步建設(shè)都符合既定標(biāo)準(zhǔn)，并為項(xiàng)目的最終驗(yàn)收提供依據(jù)。而在運(yùn)營服務(wù)階段，SPD應(yīng)配備專業(yè)的運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過定期的巡檢、評(píng)分等機(jī)制對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格考核，并建立長效管理機(jī)制，確保運(yùn)維服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定。

另一方面，醫(yī)院所需要的SPD還要達(dá)成應(yīng)有的效果，從物流、人員、信息化、數(shù)據(jù)決策等方面帶來實(shí)際效益，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)全方位減負(fù)。具體而言，SPD通過物資精細(xì)化管理系列流程，要能助力醫(yī)院有效降低物流成本，優(yōu)化資源配置；通過將醫(yī)護(hù)人員從繁瑣的耗材管理任務(wù)中解放出來，優(yōu)化人員配置，節(jié)約人力成本。此外，通過構(gòu)建清晰、高效的耗材數(shù)字化管理流程，SPD還要能降低管理成本，提升醫(yī)院整體運(yùn)營效率。在信息化方面，SPD需要整合醫(yī)院各系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)，提高數(shù)據(jù)利用效率并且降低信息成本。最后，通過提供多維度的數(shù)據(jù)報(bào)表和分析，SPD還要為醫(yī)院管理層提供決策支持，降低決策成本。

賦能精細(xì)化管理，SPD要助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)成為我國公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)當(dāng)前發(fā)展的核心任務(wù)和重要目標(biāo)，我國相關(guān)部門積極發(fā)布舉措全力推進(jìn)。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)精細(xì)化管理的有力工具，SPD在提供“安全保供”“信息化建設(shè)”“降本增效”的同時(shí)，還應(yīng)利用自身的強(qiáng)大效能，賦能醫(yī)院管理，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

因此，醫(yī)院所需要的SPD不僅僅是一個(gè)系統(tǒng)或一個(gè)平臺(tái)，而是通過將SPD管理理念與醫(yī)院運(yùn)營理念相結(jié)合，從醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際需求出發(fā)，如成本管控、智廉監(jiān)管、醫(yī)保合規(guī)、智慧化建設(shè)等，通過SPD技術(shù)開發(fā)、功能應(yīng)用推動(dòng)醫(yī)院進(jìn)行數(shù)字化管理、成本核算管理、智廉建設(shè)、智慧醫(yī)院建設(shè)等系列管理提升，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院在高質(zhì)量發(fā)展下的管理升級(jí)。

總體來說，SPD的本質(zhì)是醫(yī)院物資精細(xì)化管理及后勤保障服務(wù)，核心是為醫(yī)院服務(wù)。我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)不一、類型有異，實(shí)際管理要求有所差異。而SPD隨著市場需求變化一直在創(chuàng)新迭代，服務(wù)內(nèi)容從最初的醫(yī)用耗材管理，逐步拓展到了藥品、后勤物資、科研物資等醫(yī)院全物資管理，服務(wù)對(duì)象從單體醫(yī)院向醫(yī)共體、緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)不斷延伸。時(shí)至今日，醫(yī)療機(jī)構(gòu)所需要的SPD應(yīng)綜合考慮安全性、高效性、落地性，讓管理者省心、為醫(yī)護(hù)人員減負(fù)，切實(shí)助力醫(yī)院智慧化建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展。

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