安徽醫科大學附屬巢湖醫院坐落在美麗的巢湖之濱，前身是中國人民解放軍皖南軍區陸軍醫院，1951年9月成立于蕪湖市。是一家集醫療、教學、科研、預防、保健、康復等功能為一體的三級甲等省管綜合性醫院。
實力造就信任：國醫科技巢湖醫院SPD項目再啟新征程
“在醫院后勤服務社會化背景下，國醫科技獨立第三方服務模式的SPD，能為醫院實現降本增效的物資管理模式，同時推動行業合規公平競爭，SPD向多元化縱深化方向發展”。
安徽醫科大學附屬巢湖醫院自2016年應用SPD模式以來，經歷了從托管模式到第三方服務模式的轉變。2020年，在SPD建設的第四個年頭，巢湖醫院基于綜合考量與評定，選擇繼續與一直負責院內物流配送服務的第三方SPD平臺服務商國醫科技進行合作，再啟SPD新篇章。
管理為先，服務至上-巢湖醫院SPD成果亮點多
安徽醫科大學附屬巢湖醫院是一家集醫療、教學、科研、預防、保健、康復等功能為一體的三級甲等省管綜合性醫院。醫院占地面積16萬平方米，現有編制床位880張，開放床位1336張。醫院始終秉承創新興院、人才強院、質量立院三大戰略目標，不斷改善服務質量，提高患者滿意度，著力建成高水平、有特色的醫科大學附屬醫院。
2016年3月，在考慮多方面因素的情況下，巢湖醫院引入SPD建設，當時項目整體的托管模式在外圍的耗材供應上給醫院造成很大壓力，不過作為院內耗材配送服務商，國醫科技在院內實施的管理服務型SPD模式得到了院方較高的認可，因此在整體耗材即配合作結束后，院方選擇保留國醫科技院內SPD項目。今年四月，此前項目到期，巢湖醫院采用公開招標的形式，國醫科技以絕對的優勢再度贏得客戶信任。
（圖片資料：安醫大附屬巢湖醫院大外科護士長接受采訪，談及院內SPD建設與服務）
在服務過程中，國醫科技SPD對醫院耗材管理流程達成多項優化成果，應用科室護理耗材庫存周轉天數從以前15天到半個月才盤存一次，縮短到現在2天一次，醫護人員用于請領盤點庫存 整理收納的時間由平均每天2個小時縮短成每天20分鐘。在實際使用體驗上，根據院方反饋：
首先是配備了專門貨架，所有的耗材都是按照庫位擺放，所以庫房看起來非常的整齊一目了然，這樣也便于醫護人員去庫房領取耗材。
第二根據科室的需求，將所需要的耗材拆零包裝，按定數包發放。以某一次性連接管為例，在物流領取一件（500個）起領，一方面增加了庫房壓力，一方面也容易造成藥品過期，SPD模式采用一個連接管一個定數包，解決了以上的問題。
第三供貨的及時性，為每個耗材設定最大的庫存量與補貨點，在臨床掃碼出庫以后，服務團隊會根據臨床的情況及時補貨，避免了臨床耗材斷貨的現象，也簡化了護士長的工作流程。另外服務團隊工作人員趨于年輕化，同時具有一定的文化知識水平，溝通成本低，服務態度也非常好。
打通醫用耗材流通“最后一公里” -國醫科技管理服務型SPD優勢
在巢湖醫院SPD項目中，國醫科技致力于用智慧手段打通從中心庫到科室到臨床到患者的醫用耗材流通“最后一公里”，得到醫院的好評與信任，離不開國醫科技管理服務型SPD的幾大優勢：
一、專業過硬。專業的人做專業的事，項目工作人員心無旁騖進行服務，堅持初心，做好院內服務的強項，不去干涉醫院的采購、外圍供應商等；
二、服務至上。項目主管帶頭示范、領導全力支持、團隊高度配合，辛勤付出，每一個普通基層員工將每一件簡單細小的事情做好就是不簡單，做到有溫度、精細化；
三、給醫院帶來了社會效益。
1、 耗材供應在醫院是體系化運作，有流程、有規章、有制度；
2、 耗材供給流程線條梳理清晰；
3、 臨床斷供等現象逐漸減少；
同時，國醫科技SPD項目也為醫院品牌及形象帶來了提升，給醫院在醫用耗材管理探索道路上指明了一定的方向，成為推動醫院信息化進程的推手；
隨著醫改后勤服務社會化的不斷深化，在合法合規的基礎上，醫院管理越來越明朗，第三方服務模式一直在探索，管理服務型SPD也必將成為未來趨勢之一。如今，巢湖醫院的SPD建設已經成為縣級市標桿醫院，引來各大醫院參觀交流，下階段國醫科技將繼續秉承“讓醫院物資管理沒有難事”的企業宗旨，與巢湖醫院攜手創造基于SPD模式的醫院物資精細化管理新篇章。
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