副總經理孫挪指出,公司戰略定位已經明確,未來三年、五年甚至更長時間,公司將致力于打造醫用物資從生產、配送、院內物流、院內服務到臨床的全面智能化、全程自動化、無人值守模式的醫用物資管理運營與服務。長期來看,公司戰略定位非常正確,也很精準。圍繞醫用物資配送服務,國醫逐步實現向上游即生產企業及下游終端即醫療機構進行服務延伸,發展空間巨大。
服務內容方面,從院內服務到控費服務,再到耗材診療包、標準包、器械研發生產等進行延伸完全沒問題,整體來說,仍然是圍繞醫用物資進行的運營服務。另外,就供應商來說,我們協助進行儲存配送服務會很順利,但推動供應商跟臺服務落地有一定難度,這方面還需要想辦法進行轉化實現。對于生產企業來說,他們關注的是自己的產品能否實現服務增量,由此,我們可以思考如何進行搭橋嫁接,推動公司的業務落地。
孫總提出,從過去工作來看,醫保及衛健委相關部門對于AGS項目有一定的興趣和需求,我們可由此發力,提升公司在區域市場的競爭力,推動雙方合作落地。
基于公司戰略定位,孫總對于分管工作提出具體工作思路。
針對院內服務板塊,孫總將其定義為:專業的領先的第三方服務商。專業,即服務品質及服務質量有保障。孫總表明,2023年,我們可圍繞醫用物資做好深度服務,從單純做物資配送服務到品質服務,比如結合專業的管理工具如供應商考評系統等,進行數據挖掘和分析,基于醫院實際需求形成分析月報,幫助醫院管理者制定決策。領先,即保持國醫科技的競爭力。孫總指出,對于客戶來說,服務好、成本低是國醫科技的優勢所在,未來,可通過智能設備投入、管理模式改革等降低運營成本,同時持續提升客戶滿意度,提升服務口碑,保持競爭力。
針對城市倉板塊,孫總大膽暢想,將其建設成為城市醫用物資的第四方物流平臺服務商。除了做配送服務,還致力于解決供貨方和需求方之間的供應問題,為上游廠家和政府層面解決物資和監管的服務問題。孫總強調,“降本增效”是城市倉板塊2023年工作的重要關鍵詞。基于此,獎金激勵機制將作為一項重要改革落地實施。全員統一思想理念,要為公司發展貢獻增量價值,拒絕吃老本,合理的獎金分配及激勵機制,讓努力工作的人員獲得相應激勵金,不吃大鍋飯,讓奮斗者有希望、有干勁、有前途。
總經理助理馬觀圣圍繞公司戰略主題詞,即降本增效、保障利潤、現金安全、穩健擴張、上市合規對分管工作進行目標解讀和思路講解。
馬總指出,保利潤、降本增效是全公司都要推動的重要工作。針對所分管的大交付板塊工作,一方面,要將部門工作進行精益化管理,如項目實施要量化工作內容,按節點對工作進行拆分推進;產品每周要完成當周的需求工作;開發交付質量必須有保障,高質量完成交付工作。另一方面,積極提升人員工作效能,實行末位優化,能者上,并進行一定的薪資調動。
馬總提出,按照公司戰略部署,2023年項目實施工作實行全新打法,整體分為四個步驟。第一步首先實現全流量切換,這是保障利潤的重大前提,第二步進行標準化實施,包括庫房改造、智能硬件進場等工作推動,第三步是進行精益化建設,如三級庫建設、手術室精益化改造等工作,最后則是協助醫院進行長期性研究工作,如課題研究等。新的打法能從根本上確?!氨U侠麧櫋钡膽鹇阅繕诉_成。
針對上市合規工作,馬總表示,分管的幾個部門為大交付板塊,2023年要做好兩件事,一是遵守IPO培訓要求進行項目實施等工作,二是重點關注各部門的規范化管理。首先,聯合部門負責人、骨干人員,結合公司層面規范制度,對部門規范化制度進行梳理和優化,如將實施三個階段,即售前、售中、實施和服務進行流程規范化梳理,厘清各環節工作職責,確保前期規劃設計工作的嚴謹性和有效性,從而保障整個交付板塊的順利交付。其次,積極推動內部開發和委外研發等開發工作的合規性,確保符合立項規范化流程。
最后,馬總強調,2023年會建成完善的獎懲管理辦法,經公司層面審核后正式發布。2023年的交付任務重大,只要大家保質保量積極完成目標任務,激勵獎金不會讓大家失望。
國醫科技副總經理劉王飛強調,戰略是公司發展的方向標,戰略定位的明確為公司發展指明方向,幫助大家擺脫過去“低頭做事”的工作思維,做出更清晰的工作規劃。劉總指出,快速發展和高質量發展是公司同步推動的兩條路徑,圍繞工作目標,將工作規劃、人員安排、事務統籌、過程督導、結果達成、總結復盤等流程進行有機高效鏈接,能極大地提升管理效率。
劉總提到,2023年疫情逐步放開,經濟開始復蘇,國醫戰略明確后,讓公司上下所有人都看到了國醫未來的發展方向和發展前景,為大家注入了一劑強心針。隨著各部門信心提振、業務推動、效率提升、高效協同,2023年公司業績一定如期達成。在國醫科技蓬勃發展的背后,將是上千國醫人的共同受益,共享榮譽、共享幸福。
針對分管的幾個部門,劉總結合公司戰略分別進行了工作部署。(1)收費管理部:目標明確,路徑清晰。根據公司戰略部署,將收費指標考核與公司經營現金流掛鉤,把指標做到更加明細化,預算下達、接收、執行等執行路徑清晰明確,加入考核和激勵機制,完成整個工作流的串聯。結合預算與財務溝通并達成結果目標,確保完成任務的同時,幫助員工提升綜合能力及釋放個人價值。(2)子公司管理:助力業務拓展。根據公司戰略部署,對子公司的設立與治理提出了明確要求,重新梳理子公司定位、職能等內容,并結合公司上市要求,將工作重點放置在“治理”上,推動規范化梳理。作為公務業務拓展重要單元,子公司助力公司業務拓展,總部則通過成熟完善的技術、建設、服務、與運維等服務體系進行業務承接,為子公司做好強力支撐。(3)商務部:夯實及拓展業務。當前,隨著業務關系到期、外部競爭加劇、同行競爭、外部業務拓展壓力增加等因素疊加,商務部要重點深耕現有客戶,深度挖掘能量,推動業務持續延續、增值業務開發、外部資源轉接,實現業務成本降低、合作成功率和質量度提升、轉化成功率提高等各項指標達成。
戰略是公司發展的指向標,管理要統籌戰略并保證執行結果,是戰略和執行中間的重要紐帶。2023年,在國醫科技總戰略的指引下,各分管領導讀懂戰略,并將其翻譯成團隊內部語言落地執行,全公司上下合力,共同創造國醫高質量發展新局面,助力國醫成為醫用物資智慧供應鏈領導者。