近日,江西贛州市第五人民醫院發布《關于巡察整改進展情況的通報》,一時間讓SPD項目成為行業熱門話題,原本被視為提升醫院管理透明度與規范化有效手段的SPD受到質疑,但筆者認為問題并不在SPD本身。通過利用SPD的技術優勢加固“城墻”,增加“哨點”,可讓醫院數據更加安全放心。
SPD服務商應明確自身定位,做好嚴格的權限分級管理。
SPD服務商主要是以信息化智能化為基礎,以醫院物資精細化建設為核心,提供醫用物資后勤保障服務。在實際服務中,SPD服務商應明確自身定位,做好嚴格的權限分級管理,保障院方的絕對管理權,通過專業運營服務輔助醫院實現精細化管理。
SPD應當具備“防統方”功能,對不當統方行為自查自糾。
基于對供應鏈物流的全流程數字化管理,SPD本身應該對于防統方具有一定預警作用。早在2019年,安徽中技國醫醫療科技公司(以下簡稱“國醫科技”)根據江蘇省某三甲醫院需求,在SPD系統中單獨開發“防統方”功能模塊,所有品種、權限設置由醫院掌控,通過對敏感品種的查詢追蹤,對不當統方行為自查自糾,取得較好效果。
SPD通過敏感品種查詢追蹤進行統方預警
SPD通過對關鍵查詢功能的強管理規避統方風險。對于商業統方而言,高值消耗、醫囑收費及科室消耗等數據為重點關注目標,SPD通過對相關數據查詢操作進行跟蹤,記錄其為敏感型操作日志,按照固定格式儲存與展現,為管理者提供查詢入口予以查看分析。
通過設置“敏感品種”實行日志追蹤管理。基于上述幾種重點查詢目標,SPD根據醫院需求設置“敏感品種”,并對應不同科室和人員設置操作權限,針對部分敏感操作界面如品種收費情況,系統即時記錄查詢人員與查詢條件,并記錄為敏感日志,供管理者隨時查詢,一旦發現異常可及時追溯,解除風險或對應處理。
敏感操作日志查詢界面
此外,SPD防統方功能還針對風險用戶設置“黑名單”,黑名單賬戶登錄敏感界面查詢時,系統自動屏蔽品種數據信息。
除“防統方”功能外,SPD還可通過三級庫管理為醫院提供風險預警。
三級庫管理主要針對低值耗材的消耗計費進行全流程追溯管理。國醫科技SPD通過三級庫庫存異常情況分析,追溯科室消耗異動情況,通過風險預警為醫院管理者提供分析決策依據。
當前,我國SPD行業多種模式并存,集配型與商業公司混合型模式因服務商兼具運動員和教練員雙重屬性身份,有非常大的了解科室消耗信息做臨床工作的內生動力,因此統方風險較高。但SPD第三方服務模式也要通過主動向醫院開放防統方功能,將監管權給到醫院,除了院內自查自糾,同時也要讓自身操作透明,接受醫院的隨時監督,方能共同促進SPD行業健康發展。