自2020年初突如其來的疫情到如今依舊充滿未知的疫情形勢，然而讓人意想不到的是，醫用耗材SPD項目卻能逆勢而上，各大醫院及醫療機構SPD項目招標如雨后春筍般，來的如此突然。實際上從2019年下半年起就已經有很多醫院在考察SPD管理模式，如今SPD可以說是炙手可熱，這是在經歷了疫情的考核后，SPD管理模式優勢充分體現，厚積薄發，乘風破浪。
SPD模式是院內醫用物資供應鏈管理？
在二戰結束之后，美國進一步建立了以公路-鐵路-空運為基礎，戰區-區域-單位由面到點，穩定的科學的補給體系。以戰區盟友為核心，形成一個向周圍輻射擴張型補給體系。現在來看，就是SPD管理模式的雛形，主要是建立在供應鏈管理基礎上的一套科學的物資管理。
供應鏈是從邁克爾波特的“價值鏈”發展而來，波特認為，企業的價值創造是通過一系列活動構成的，這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類，基本活動包括內部后勤、生產作業、外部后勤、市場和銷售、服務等；而輔助活動則包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施等。這些互不相同但又相互關聯的生產經營活動，構成了一個創造價值的動態過程，即價值鏈。
在價值鏈的基礎上，進一步地以物流、信息流、資金流，將企業活動的整個價值鏈穿連，并且從企業主體穿越出去，上溯將供應商、分銷商、制造商，下至分銷、代理、零售最終到個人消費者，以此形成供應鏈。
隨著供應鏈管理發展結合信息技術的飛躍，供應鏈管理將早期的物流管理向更現代化更專業化的角度推進。供應鏈強調的是兩個集中化，物品集中化管理和信息集中化處理。通過SPD管理模式將分散在各個環節上醫用物資以及管理物資的職能抽取出來，在空間上進行歸集形成中央倉進行管理即中心庫管理，通常也稱作一級庫，從整體上進行資源調配；通過SPD軟件的信息技術實現分散在各環節、各地點的物資信息集中處理，加快環節之間信息交互的效率，實現任務交付的及時性與準確配合，并且能夠在整個醫院或者區域內的醫院范圍內，在整個醫用物資傳遞的鏈條上形成規模效應，從而產生及時調整資源配置、提高周轉效率、降低運營成本的效果。
SPD模式是醫用物資的精益管理？
精益管理源于豐田的TPS生產管理方式，使得當時豐田一舉打敗長久不衰的流水線操作代言人福特公司，通過研究發現，精益管理是最適合現代化生產的組織管理方式。
在經過流程改造后，通過看板（kanban）系統，后面的工程人員通過看板告訴前一項工程人員需求，比方零件需要多少，何時補貨。改變了傳統的，先計劃生產，保障生產的零件庫存，生產出成品推進成品倉庫，再定銷售目標的正向思維，通過由需求拉動實時生產，強調實時庫存，避免庫存積壓。
精益管理對動作的標準化要求也很高，標準動作標志著流程或工序的可復制性、質量的可控制性，通過按標準執行任務，提高對物資管理的準確性，保障過程中的零浪費。依此對照，SPD是通過信息軟件將科室對醫用物資的需求信息主動推送過來，使得在一級庫的人員通過軟件系統看到后端的需求信息，包括需要的品種、數量、現有庫存數等等，匹配需求進行標準的分揀和配送。是精益思想中“逆向”操作的完美傳承，從而實現理論上零響應和零庫存。
在SPD模式建立過程中，有個非常重要的環節，即基礎資料的梳理。SPD管理的對象是醫用物流，醫用物流的復雜性不在贅述，各個醫院甚至各個科室對不同的耗材或器械的俗稱都不同。通過對醫院原有的物資檔案信息的重新梳理，用統一的語言進行表達，按照統一的編碼規則生成物品的自身碼，這也是標準化建立的前提。
另外，科室環境的不同還會導致請領和配送的流程不同。通過對應用場景和使用者的深入研究與溝通，按照“需求拉動配送”的思維重新調整流程，將流程進行標準化，通過信息技術表達和應用起來。
精益管理與供應鏈管理有很多相似之處。他們有著共同的目標，通過現代管理學理論的發展和應用，實現企業的資源整合與控制，提高物資的利用效率，降低運營成本，從而提升企業競爭力，提升企業價值。他們都從某一部分充分體現了管理的價值。供應鏈管理站在整體角度，通過在價值傳遞中的增值提升整體價值，精益管理通過在單個環節中價值浪費的控制來提升整體價值。
SPD僅僅只是一套信息管理軟件，或者一個軟件管理平臺？
早些時候，醫藥流通商會宣傳通過再院內部署一套軟件系統，幫助醫院實現藥品或者物資管理的目標。SPD完全不同于HIS/HRP系統的管理軟件，它不僅僅是信息處理和歸集，不僅僅是倉庫的進銷存管理，更多的是通過平臺的搭建進行管理改革。我們也說過供應鏈管理的集中化之一就是信息的集中化，所以SPD信息管理軟件平臺是SPD管理模式的工具之一，而且是必要工具。
SPD模式下第二個工具就是應用現代物流技術的各種操作器具或設備。應用條碼識別技術，使用PDA掃碼槍對物品上的條形碼賦碼、單據上的二維碼，快速識別和采集信息傳輸到信息軟件平臺，提高操作效率，提高信息錄入精準度。應用配套RFID標簽使用的智能柜，實現無接觸識別并記錄物品取用和放回，通過指紋解鎖關聯到責任人，實現物品的可追溯。取消復雜的人工操作流程，方便、高效、安全。包括目前正在快速發展的無人駕駛技術，也會通過機器人操作的方式應用到SPD管理模式下。只有通過使用高效的現代化物流技術的應用，才能提高工作效率，解放人力，讓專業的人專心做專業的事。
SPD管理模式的第三個必要組成，就是專業的物流服務團隊。不管是傳統管理模式還是SPD管理模式，讓大量的醫護人員參與和執行物資管理工作，耗費了他們的時間和精力。將管理物資的職能抽取出來，讓專業的團隊來進行保管、分揀和配送，提高物資管理的效率；醫護人員只需要對需求的物品進行取用和確認，將他們從繁瑣的物資管理中解放出來。信息系統的長期維護，智能硬件和工具的長期使用和維護，醫用物資的特殊管理要求，都這個服務團隊必須具備一定的專業性。
SPD信息軟件平臺、智能硬件和專業的管理服務團隊，組成了SPD管理模式，在醫院的管理下專向對物資進行管理，對醫護進行服務，對供應商進行服務。
SPD模式是實現管理目標的一套完整方案！
醫院可以把SPD管理模式進行拆解，把這三個必要組成分別交給有相應實力的軟件公司、設備公司、服務外包公司等等，但這都無法否認SPD管理模式是一個完整的管理體系，三個必要組成部分相輔相成共同組成了完整的管理方案。只有同時擁有和掌握這三個必要要素的企業，才能更好地為醫院提供更專業的解決方案。SPD還在發展中，同時具備這樣實力的企業少之又少，而且獨立于醫藥生產、分銷、供應的企業鳳毛麟角。
實現管理改革不是靠啟用一套軟件，也不是靠外包一部分的工作就能建立起來的。在SPD管理改革過程中，需要SPD廠商與醫院深入溝通和研究，因地制宜地進行方案設計，更進一步地提高了對SPD廠商醫用物資管理經驗與信息軟件專業技術的要求。
在“兩票制”、藥品耗材大幅降價的環境下，醫院外部的藥品、醫療器械產業正在面臨巨大的變革；在醫院內部，智能化、精細化、降低運營成本等已成為醫院管理者必須面對的問題。在此基礎下，SPD管理模式將實現更多的無限可能。作為原來醫藥信息行業的非主流賽道成員，SPD服務廠商將會突破行業邊界面臨前所未有的發展契機。