公司產品是誰設計的？項目上有需求誰來處理？系統UI誰來負責？硬件外觀設計是誰做的？今天，讓我們帶著這些疑問，走近這個既熟悉又陌生的部門——產品部，一起揭開他們的神秘面紗。
“SPD魯班”
產品部始終堅持產品研發的核心工作，傾力打造能夠應用到多個項目上的SPD標準化產品。2022年度，產品部11位同事共負責91家項目產品需求，共設計包括手術室倉庫智能柜/智能屋材料領用手術綁定功能、UDI碼SPD應用、SPD智廉監管項目、材料目錄準入管理等19個大產品；完成100+頁面設計等多項UI設計輸出；完成公司多個智能硬件產品外觀設計，目前已獲取4項專利。產品部如同魯班一般，用勤勞和智慧源源不斷的創造輸出SPD新產品。
UI設計與硬件產品設計成果
“時間管理大師”
2022年度，產品部始終在奮力追趕年度工作任務規劃，除了要進行產品設計的核心工作以外，產品部同事還要奔赴項目現場支援，同院方老師就相關問題進行會議溝通和分析，如蘇北人民醫院和浙二項目現場經常會出現產品人員的身影；臨時性工作也占據了他們的大部分時間，產品部負責人唐倩雯經常會接到臨時性需求的電話和微信，對此，她都會做好記錄隨后一一對接處理。
唐倩雯在項目現場
“女媧補天接班人”
相比較于產品研發這種已經做好規劃的工作，項目需求處理更加具有臨時性和突發性。院方向項目人員提出要求，項目人員反饋到產品部，隨后由產品部進行項目需求處理。面對需求不斷的情況，產品部經常加班加點，盡力做到用戶滿意。2022年，產品部累計處理需求兩千余條，人均處理三百余條。
需求處理條數
“工作技能多面手”
產品部有時要去到項目現場，與院方老師進行溝通，由于各方對問題的理解不同，產品往往需要進行抽絲剝繭，找到問題重點，用專業性獲取用戶的信任。當項目現場反饋問題和需求后，產品會充當高級翻譯員的角色，對需求進行解析，和開發部門對接，將需求精準的傳達給開發人員，避免處理出現偏差。
除此之外，項目管理、服務運營、建設實施、公司戰略、開發……都在他們的技能包里，正是因為具備如此多項的技能，他們才能更好的做好項目的保障工作。
具備多項工作技能
他們在路上
雖然有這么多標簽，但產品部的初心從未改變，做好產品研發，協助項目現場做好用戶服務，用他們的專業能力和熱情繼續發光。
在目前公司的V4系統維持穩定的情況下，A6系統也在逐漸豐富和完善，2023年，產品部將始終圍繞公司戰略不斷豐富產品線，做好技術支撐，為公司的發展貢獻自己的力量，為全國項目做好后勤支持工作。2023，產品部正在路上。