2020年9月1日,伴隨著新學(xué)期的第一天,周霞入職國醫(yī),加入建設(shè)事業(yè)部工種部,成為一名基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實施工程師,開啟在國醫(yī)的工作新體驗。
入職面試時,時任工種部負責(zé)人的李偉總直接問周霞:“你能接受出差嗎?”“可以,我應(yīng)聘國醫(yī)已經(jīng)做好了出差的準(zhǔn)備,我就是奔著這份工作來的。”當(dāng)時,工種部鮮有女性實施工程師,也許頻繁出差各地奔波的工作屬性讓女性望而卻步,卻讓周霞充滿熱情和干勁。直到今天,兩年九個月,說起基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實施工作,周霞依然神采奕奕。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實施作為SPD項目建設(shè)的基礎(chǔ),一般在項目前期就要盡快完成,要求快、準(zhǔn)、穩(wěn)。工程師需要先從醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)中導(dǎo)出所有物資數(shù)據(jù)信息,與供應(yīng)商一對一溝通,按照標(biāo)準(zhǔn)模板補充物資材料,工程師再在系統(tǒng)中完善數(shù)據(jù)信息,逐步建立完善標(biāo)準(zhǔn)的全院物資字典。與數(shù)據(jù)信息打交道,周霞做起來得心應(yīng)手。畢業(yè)于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的她,對于系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)邏輯有著清晰的理解,熟悉數(shù)據(jù)信息管理流程,專業(yè)的學(xué)科知識讓她在工作中將許多概念理解得更深入更透徹。“我其實是個不愛講話的人,工作中與各方溝通可能是有些困難的事情了。”一個項目要與大幾百的供應(yīng)商溝通對接是常有的事,從最開始的羞于溝通、對接困難、效率不高,到后來逐步琢磨出方式方法,目前,公司還建立了一套郵件溝通反饋機制,周霞說不僅減少了很多無效溝通,還能避免重復(fù)工作,工作效率大大提升。
9月入職,在產(chǎn)品部實習(xí)了兩個多月對系統(tǒng)有一定了解后,周霞被派往合肥市第三人民醫(yī)院項目上,正式開啟基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實施工作。“這個項目印象太深刻了,不僅因為是我經(jīng)歷的第一個項目,實施的難度和復(fù)雜性也讓我歷歷在目。”合肥市第三人民醫(yī)院是一所老牌三級醫(yī)院,系統(tǒng)陳舊不完善,院內(nèi)物資數(shù)量多,物資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基本處于“對不上、核不準(zhǔn)、找不到”的三不狀態(tài),改造難度相當(dāng)大。2020年底,國家對于醫(yī)用物資的精細化管理要求越來越高,院方也逐步重視起來,要求我們要完善所有物資的注冊證信息,這無疑是一項大工程。“很多的物資名稱對不上,院內(nèi)的物資物流這塊工作相當(dāng)于是空白。”周霞說,院內(nèi)的所有物資數(shù)據(jù)要一條條查驗核對,補充注冊證上的信息,將SPD系統(tǒng)物資與HIS系統(tǒng)進行對照,“確認(rèn)物資名稱這一項工作都持續(xù)了很長時間。”后來,根據(jù)國醫(yī)的物資信息標(biāo)準(zhǔn)表單,周霞和小伙伴逐步梳理出市三院醫(yī)用物資基礎(chǔ)信息,醫(yī)院采納使用,后期根據(jù)實際應(yīng)用情況再進行查缺補漏針對性調(diào)整。就這樣,市三院有了初步標(biāo)準(zhǔn)的物資字典,SPD系統(tǒng)逐步運行起來。“市三院項目結(jié)束后,我以為所有項目都會這么復(fù)雜難搞,沒想到,后來的項目都還算順利。”入職后的第一個正式項目經(jīng)歷給了周霞一個下馬威,但也正是這次實施經(jīng)歷,讓她對SPD基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實施工作有了清晰的認(rèn)知。
2020年4月,離開市三院項目后,周霞接著前往宣城,她的項目實施出差生涯正式啟動。之后,她陸續(xù)經(jīng)歷了紹興市人民醫(yī)院、聊城市人民醫(yī)院、聊城市腦科醫(yī)院、紹興市立醫(yī)院、蕭縣人民醫(yī)院、亳州市人民醫(yī)院、延安市人民醫(yī)院、瑞安市人民醫(yī)院、紹興婦幼保健院、中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院等項目。從粗獷豪放的西北到熱情直爽的華北,從干練豪邁的北方小城到婉約精致的南方大都市,周霞的腳步伴隨著國醫(yī)項目建設(shè)歷程丈量著祖國的大好河山。“還是有空閑的時候,可以到處走走逛逛,感受每座城市的氣息和溫度。”周霞享受這種有變化且自由的生活方式。兩年多時間,帶給周霞的不僅僅是業(yè)務(wù)上的精進,更是視野的開闊和認(rèn)知的提升。“我第一次親自接觸到除國醫(yī)之外的SPD系統(tǒng),確實很完善,各個表單清晰明確,使用起來很順手,體驗很棒。”知彼知己,從優(yōu)秀者身上學(xué)習(xí)長處、汲取營養(yǎng),都是自我成長的養(yǎng)料。“中山一院很先進,觀念先進、做事踏實穩(wěn)妥。”端午節(jié)后從中山一院項目上回來,周霞感受很深,“院方的領(lǐng)導(dǎo)老師們對系統(tǒng)的要求比較高,需求很全面,不將就,要做就做好、做細致,對我們來說也是一種鞭策。”
工作中的周霞(在中山一院項目現(xiàn)場)
如今經(jīng)過兩年多的歷練,周霞從那個做事小心翼翼、害怕出錯的行業(yè)小白,成長為國醫(yī)SPD資深帶教師傅。保障類工種部經(jīng)理偶世武對周霞評價很高,“從最開始不懂到越來越專業(yè),她細心,有耐心,為了高效完成工作持續(xù)性學(xué)習(xí),很難得。”很多新人從她這里學(xué)習(xí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實施專業(yè)知識,也收獲到自信和成長。她帶教的朱竹欣入職國醫(yī)剛一年,已經(jīng)實施多個項目并成為優(yōu)秀的帶教老師,周霞評價說,“她是我見過的最好的新人,對工作有自己的思考和體會,領(lǐng)悟力和理解力很強,是個‘有心人’。”從新人一路走來,周霞特別明白新人們的膽怯和謹(jǐn)慎,她說,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實施工作需要很大的耐心和毅力,剛開始會有很多細節(jié)拿不準(zhǔn),不知所措,不敢做決定。“大膽嘗試,不做事的人才不犯錯。”周霞想把這句話送給所有剛?cè)胄械男氯耍爸灰阕龅倪@個決定最壞的結(jié)果也有挽救的余地,就別怕犯錯,事后做好筆記,就是經(jīng)驗。”
生活中的周霞(在老家干活時)
關(guān)于未來,周霞也有自己的規(guī)劃。在經(jīng)歷了兩年多的項目實施工作后,她想把實施經(jīng)驗進行系統(tǒng)性梳理和沉淀,將來想嘗試產(chǎn)品或測試崗,深入學(xué)習(xí)SPD,將經(jīng)驗化為知識串聯(lián)起來,利用一線實施經(jīng)驗更深入地扎根SPD。相信周霞的路定會越走越寬,一路陽光萬里,收獲更多美景。