自2016年成立發展至今，國醫科技已為超過200家客戶醫院進行醫用物資精細化管理服務，其中三級醫院占比超過80%，并陸續將7大百強醫院收入囊中。這背后，是國醫人日夜兼程的付出，是公司上下勠力同心、踔厲奮發的成果。2023年是國醫科技啟動上市計劃的關鍵之年，我們一起走進國醫項目建設背后的故事，重溫那段奮斗歲月。
2021年9月8日，安徽醫科大學第一附屬醫院SPD項目正式啟動，12月31日，經過項目組16人團隊4個月的日夜奮戰，公司當時最大體量項目-安醫大一附院SPD項目完成全院所有臨床科室和門診醫技科室系統切換，安醫SPD一期建設完成。
四個月時間，記錄了項目實施團隊奮斗的點滴時刻。
安醫績溪路院區SPD項目建設歷程
自2022年9月起，項目三期建設正式開始，著力于手術室庫房全面接管、資質證照系統上線、日清月結報表開發應用等工作。建設事業部項目總監、安醫項目建設負責人凌銳表示，2023年3月1日，安醫大一附院手術室一部實現SPD全面接管，成為全國首創，6月中旬，完成對手術室二部庫房的全面接管，僅剩的手術室三部庫房全面接管工作正在規劃落地中。至此，安醫大一附院進入全面精細化管理新階段。
新模式、新體量，一場困難重重的“接力賽”
回想當初，安醫大一附院SPD上線任務是一場接力賽。保障類工種部經理偶世武參與前期試點上線工作，歷時一個多月，完成23個試點科室上線。試點科室多達23個，這是前所未有的經歷和挑戰，“物資目錄表比較麻煩，所有的物資需要根據科室原有HRP系統匹配到我們的SPD系統。”試點上線后，張海東、金鑫、周楊等人員進場開始全院科室的上線實施工作。
安醫項目是正式應用“云倉”管理模式的項目，新模式、新體量，建設前期，項目組面臨重重困難。“最崩潰的時候就是遇到科室斷貨。”張海東回憶，剛開始由于跟系統還沒磨合好，斷貨情況嚴重。“云倉模式下，有時候一根導尿管都需要從云倉送貨，剛開始云倉一天只配送一次貨，等云倉統一送貨病人根本等不及，只能先自掏腰包找貨拉拉送過來。”醫院科室催項目組盡快配送，項目組只能催云倉盡快送貨，“云倉要么沒車子，要么就是車子已經發出去，很崩潰，剛開始上線時很難很難。”張海東說，當時周末基本沒怎么休息過，他和金鑫每周末固定加班，要把所有已上線科室的采購耗材量進行匯總，由采購老師及時發出采購計劃，以免影響科室正常使用。“當時醫院老系統與我們的SPD系統上的物資檔案不相符，需要一個個查找，這個物資在我們系統里面叫什么名字，每次都有大幾百條，然后就是一條條核對，一核對就是一整天。”
云倉第一批耗材驗收
云倉第一批送到院內的耗材裝車
云倉發出的第一箱貨-001號箱
2022年元旦前夕，安醫項目完成全流量切換上線，提前完成任務，項目組信心大振，院方老師也很滿意。偶世武說，“我們比較負責，老師們有任何問題或困難，我們都會立馬去響應、解決，及時溝通反饋，跟科室老師們的關系都比較好。”
安徽省政府參事室調研安醫SPD項目
全員準備，集中精力，奮力拿下“春節備貨”大戰
當上線的喜悅褪去，項目組還要繼續奮戰。為了保證2022年春節期間醫院物資能正常供應，元旦開始，凌銳帶領團隊開始了為期一個月的“春節備貨”大戰。
回想項目啟動前，丁總曾親自點將，要凌銳負責整個項目建設實施，25億體量對于有4年項目建設經驗的凌銳來說也是頭一次。“安醫體量之大前所未有，不知道能不能做好，因為未知，所以有些恐懼。”但是真正到了項目現場實施的時候，“壓力轉變成了動力，只想鉚著勁把這個工作做好，也感受不到所謂的壓力了。”鉚著勁的安醫團隊在12月31日完成所有科室SPD上線，順利通過第一關，接下來將面臨第二關，即安醫的第一次春節備貨。
2022年1月31日是除夕，也就是說，從元旦開始滿打滿算只有一個月的時間必須要完成安醫兩個院區的物資充足備貨。擺在眼前的全是困難。能不能干？必須要干！怎么干？制定作戰計劃！
凌銳帶領團隊成員分階段制定備貨計劃，梳理備貨各個流程后，確定了三周備貨計劃。
第一周，團隊成員對應與護士長確定各科室需采購物資數量，按需求在系統發出采購。
第二周，全員抵達云倉，按照院內物資單據進行備貨，包括整包卸貨、按需求拆包、制作定數包等，準備好醫院各科室需求物資。
第三周，全員送貨，把準備好的耗材送到安醫庫房，包括項目總監、經理，各工種人員，運營服務團隊，公司另外調派6名同事，其中包括幾名新人同事，全部參與到送貨工作中。
從云倉運送來的耗材深夜送達安醫庫房
“從元旦開始持續1個月左右，幾乎每天加班做，就是為了保證春節期間物資正常供應。”張海東參與了安醫項目低值耗材建設實施全流程。
為安醫春節備貨奮戰至深夜
經過一周的“醫院辦公室”集體生活，經過連續多晚的凌晨奮戰，經過持續一個月的緊張籌備，在2022虎年來臨之前，安醫各科室春節期間所需物資全部準備妥當。
“安醫春節備貨”大戰圓滿成功！
順暢則真誠溝通，不順則以理服人
從啟動到全科室上線，安醫項目歷時不到4個月，可以說成績斐然。時間緊任務重，與院方老師們的溝通也是項目推進的關鍵點之一。
“安醫不管是科室主任還是護士長，基本上都是比較好溝通的。”作為項目總監，協助團隊與院方進行溝通是凌銳的工作之一，每天接聽幾十通電話是常事，需要高效解決問題，“有時候大家站的立場不同，可能會存在溝通不順暢的情況，這個時候我們更多的是要以理服人。”
“就拿庫房改造來說，安醫部分庫房有自己的貨架，但是并不符合SPD建設的標準，我們想要更換卻遭到了科室老師的拒絕。”偶世武負責前期23個科室試點項目，與院方老師們溝通時遇到一些阻礙，“老師也是沒有錯的，他考慮的角度跟我們不一樣，雙方耐心溝通清楚，問題很快就解決了。”
安醫骨科SPD的上線，團隊的溝通起到了關鍵效果。
骨科這塊“硬骨頭”，還是啃下來了
安醫體量大，公司也因此投入了大量的資金和人力。項目啟動后，建設團隊下定決心要在年底前完成上線。
前期先進行試點科室上線，“試點科室為內科和老年干部科室，共計23個，從未有過的試點數量級，難度較大。”偶世武負責前期試點科室低值耗材上線工作，一個月時間完成試點上線。但提到整個項目建設的難點，凌銳直言是“骨科”。
提起骨科管理，很多醫院的老師都會扶額嘆息。骨科因耗材種類多、規格繁雜，一直是醫院管理的重難點之一。作為醫療、教學、科研等為一體的大型綜合性教學醫院，安徽省首批三級甲等醫院，安醫的骨科耗材更是體量巨大，精細化管理“底子弱”，改造難度大，而且習慣了傳統管理模式的骨科醫護人員對于SPD有一定的畏難情緒，剛開始時接受熱情不高。
“剛開始，骨科的醫護人員認為SPD對于他們來說是‘滅頂之災’，覺得太復雜。”凌銳一度犯難，骨科的推進遇到了預料之外的阻力。
怎么辦呢？建設團隊積極主動與院方溝通，了解到院方的難處和內心需求，并結合SPD實施的特點，在傳統SPD骨科建設的基礎上做了改進，“讓它既能實現SPD管理效果，也能符合醫院規范化建設，并滿足醫院精細化管理要求。”骨科SPD終于上線。經過幾個月的上線應用，SPD的管理效果已經日益明顯，為醫院骨科精細化管理帶來了新面貌，項目得到了科室老師們的認可和支持，雙方配合更為順暢。
一群人，一條心，堅持一直走下去
有志者，事竟成。安醫SPD能在短時間內順利上線，離不開團隊小伙伴們的勤勉奮進。
為了確保安醫SPD保質保量如期上線，建設實施團隊在項目正式啟動前就開始做準備，期間經歷了不知多少個日夜。他們目睹過凌晨深邃的星空，感受過深夜寧靜的街道，他們在醫院埋頭苦干，也許很久都未好好感受陽光的熾烈，但誰說站在光里的才算英雄？
為了保證安醫在春節期間的充分備貨，大家在醫院辦公室和衣席地而睡。牙刷、牙膏、洗發水都準備齊了，凌晨3、4點休息，早上起來繼續干，就這樣熬過了好幾個夜晚。
因為白天醫院患者多，電梯使用不方便，大家選擇在晚上集中送貨。先從云倉把物資清點裝車，然后乘著月光運送到醫院各科室庫房。大家鉚著一股勁，一定要把這個項目干好。
2022年1月26日凌晨1點45分，凌銳在朋友圈分享了他“心愛的小車車”——運送物資的小推車，他說，也許大家都挺疲憊的，心中難免有些苦悶，但是沒有人抱怨，反而把小車當滑板玩、站上面互相推著玩，幾個男生就這樣鬧著笑著，苦中作樂。
2022年1月28日晚，在公司年會上，安醫項目建設團隊被公認為堅守目標、高效協同、業績斐然的戰斗團隊，并獲得公司授予的“精銳之師獎”。「這是我們團隊的功勛章，也是公司對我們的極大認可」。
這世界很多的困難，其實本質都是動機問題。只要足夠想，世界都會為你讓路。大多數人都很普通，但是那些渴望不平凡的心，會發光。
▲ 安醫項目建設團隊
如今，項目上的小伙伴陸續轉戰至天南海北，在各個項目一線繼續奮戰。正如偶世武所說，“我們的團隊，聚是一團火，散是滿天星。”項目建設事業部的小伙伴們在全國各地，正迎著朝陽踏著星光打拼出更多精彩和輝煌。