2019年4月20日,以“項目服務中心人員管理及團隊建設”為主題的國醫科技項目服務中心4月運營管理工作會議于公司新址創新產業園召開。會議為期兩天,公司人力資源部總監胡建新,項目服務中心總經理孫挪,物流管理部、各項目組負責人及團隊核心成員共計約20人參會。
本次會議采用推薦發言形式,王安宏、許云霞、曹剛、王偉、楊欣榮、羅騰、劉志蒙等7位項目主管先后就對人員管理與團隊建設等工作進行了梳理與匯報;江濱醫院項目組丁敏作為團隊核心成員代表發言,從工作體會、團隊文化、如何做好本職工作等方面與大家分享交流;物流管理部負責人牛萬智就如何做好一名項目主管進行相關技能培訓;技術服務部鄭兵兵就智能柜常見問題及處理方法、耗材系統部分問題處理方法進行講解。
隨后,服務中心針對3月開展的運營管理會議培訓內容進行了培訓考核,從服務操作標準、SPD信息系統、庫房管理、財務報銷四個模塊檢驗了參會人員培訓效果及業務知識掌握情況。
翌日上午,人力資源部總監胡建新對參會人員進行了人員管理培訓。胡總通過互動游戲及生動的案例演示,告訴大家如何自我定位、如何分析自身工作、管理者應如何進行團隊管理,并提出了“結論+原因+結論+措施+建議”的工作方法學,參會人員收獲頗豐。
物流管理部分享了項目服務中心考核管理制度及考核辦法草擬文件,組織參會人員集中討論,并最終形成修改意見。考核管理制度及考核辦法的制定是希望將人員全面考核變成項目服務中心管理的一個把手,服務人員根據考核評分實時調整自身工作狀態,管理者也可根據考核結果找準管理重點,提高管理效率。
最后,孫總重申了運營管理工作會議組織的重要性,希望項目服務中心全員能高度重視,積極參與。關于培訓課程,孫總也鼓勵大家踴躍提出意見和看法,爭取以多元化形式開展運營管理會議,持續提升會議質量。