編者按:
在國醫大家庭中,有這樣一群人,他們始終堅守著初心,不斷砥礪前行。他們是公司核心價值觀的最佳詮釋,在自己的崗位上默默耕耘、發光發熱,為公司的持續發展,注入了不竭的動力。為了讓優秀國醫團隊和國醫人的精神得到傳承,我們特別推出“國醫力量”專欄,旨在讓更多的人了解他們的故事,以他們為榜樣,共同進步。
王群的故事始于服務,目前仍以服務的角色為公司的發展添磚加瓦。2021年,因公司建設服務一體化管理需要,他憑借多年豐富的項目經驗和多崗位經驗,從供應鏈團隊調整至總部,成為項目建設期核心團隊成員——外派運營服務經理。角色的轉變,讓他迅速認識到崗位的變化、工作內容的變化、所需知識的變化等。“之前我只接觸過運營期項目服務工作,現在加入項目建設團隊,讓我更體系地學習項目建設期階段建設方案的實施、團隊協作、溝通協作等,這對我而言是一個很好的成長機會。”
王群在項目參與運營服務工作
2023年3月,溫州醫科大學附屬第一醫院項目(以下簡稱:溫附一項目)啟動建設,項目經理帶領工種人員率先進場,王群緊隨其后,開始承接項目建設期的運營服務工作。溫附一項目作為全國百強頭部醫院,其對于項目建設的高標準、嚴要求尚可預見,但院方提出的“硬件先到場,軟硬件同步上線,直接切換定數補貨模式”以及“低值耗材全部采用智能墻管理,三大手術中心的所有高值耗材全部采用智能柜管理”要求還是令項目組全體成員經歷了一場“驚心動魄”的旅程。
項目建設初期,他統籌項目服務管理工作,開展服務人員招聘、培訓等工作,為系統上線以及上線后的平穩過渡做足準備。項目集中上線期,他作為項目組核心成員,經常通宵加班,跟隨團隊不放棄,力保目標達成。“王群對待工作非常認真,任務總能很好地完成甚至超前完成。他也非常細致,偶爾有些小任務大家都忽視了,他卻能記得并及時提醒我們。”項目經理徐亮表示,與王群并肩作戰的日子里,他因有這位小伙伴而感到十分安心。
王群(右)與同事在凌晨打卡下班
溫附一項目上線維穩后,王群又馬不停蹄地趕往浙一、臺州、蒼南項目,哪里需要他,哪里就留下了他忙碌的身影。多項目輾轉,不停地出差,處理項目問題,他從未感到疲倦。“我喜歡這種被需要的感覺,當看到項目在自己來后有明顯的進展,成就感便油然而生。”
當項目運營服務工作步入正軌,王群便逐步將服務管理統籌工作移交給本地運營服務經理。針對項目突發問題,他總是先觀察調研、深入分析,再與本地服務運營經理一同溝通解決方案,針對性地給予專業指導,幫助其快速進入崗位角色。同時,根據項目實際情況,在前期項目建設規劃基礎上,他會帶著本地運營服務經理一同對庫房區域劃分、管理細節等進行調整,力求各環節的運營服務工作更高效。王群自認為是個比較“軸”的人,他總是想盡辦法把每一項工作做到最好,也正是這份執著,促成了項目的平穩運營,也成就了自己的快速成長。
“項目各模塊成功上線,項目運營服務工作獲得院方認可,是公司建設團隊每一個人共同的目標。”王群如是說。接下來,他將繼續與小伙伴們奮戰在項目一線,將當下的每一項工作高質高效地完成。而未來,還有更多的挑戰和機遇等待著他去探索和征服,期待他能繼續保持這份熱情與執著,不斷突破自我,創造佳績!